宿舍是学生生活和学习的重要场所，宿舍管理老师是距离学生生活最近的人，所以宿管老师对大学生心理危机的预防与干预起着十分重要的作用。我们认为宿舍管理老师既是公寓区生活的管理者和服务者，又是学生宿舍异动状态的观察者和守护者。
一、了解基础知识，源于观察者和守护者角色的基本要求
心理健康就是一个人在适应环境的过程中，生理、心理和社会性交往达到一致，保持良好的心理功能状态，即一种高效而满意的持续心理状态，包含知、情、意、行、人格完整和协调，能适应社会。
大学生常见心理困扰主要有适应性问题，自我的矛盾冲突，学习压力，人际关系困扰，经济问题，恋爱与性困扰，就业职业等问题。症状主要表现在想法、情绪、言语行为等出现反常现象，需要留意。
二、明确心理危机要点，是提升观察能力和守护能力的有效保障
心理危机是指人的某种心理上的严重困境。比如一些学生个人心理脆弱、人生经验缺乏并缺少社会支持，就很有可能在面临突然或重大生活事件时，陷入心理危机状态。要注意的是心理危机状态并非是精神失常状态。
心理危机（特别是自杀意念）产生的三大心理原因：自我否定、逃避现实、解决问题。冲动性人格、扳机事件、失去社会联系和社会支持、便利的自杀手段等会促使存在心理危机并有自杀意念者采取自杀行为。相反个人价值观、对自杀痛苦的恐惧、社会责任感、与社会的联系、缺乏自杀的条件等因素则会阻止自杀意念者采取自杀行为。
三、如何发挥宿管老师在学生心理危机干预工作中的作用
宿舍管理老师自身要心理健康，乐观积极，除了过硬的心理素质，还需要拥有扎实的心理健康相关的知识。因此宿管老师也应该积极地学习，提升处理心理危机和心理问题的能力，积累工作经验。同时需要利用学生主动意识强、积极性高、乐于参加活动等心理，配合大学生生活管理中心共同开展如宿舍文化节、星级宿舍评比、宿舍文化设计等活动，共同帮助学生打造良好的宿舍环境。
建立学生心理危机信息收集与交流制度。在平常的工作中，更有效率地处理事务性工作，保证有一定的时间可以与学生沟通交流，特别关注如宿舍人际冲突、人际关系不好、家庭变故等情况的学生。如有心理危机信息则应立即报告。
在大学生心理危机干预工作网络中，宿舍这一层级的作用是基础性的。只有夯实基础工作，切实增强我院学生心理危机干预工作的针对性和实效性，才有利于学校的长久稳定与和谐。
