改善服务方法 提高服务态度

为了更好地为广大学生提供良好的维修服务，后勤处和大学生生活服务与管理中心坚持每月召开一次维修例会。在会上，大家认真总结在为学生维修、服务工作中存在的问题，总结经验，制定更好的维修措施和方案。

针对维修中存在的拖拉、学生常有的投诉等，后勤处处领导和中心各自寻找问题的结症，大家一致认为要把为学生服务放在首要位置，树立为学生服务是教育工作的重要环节，不仅要做到迅速更要提高维修质量，决不允许出现与学生发生争执的现象。加大对维修人员的考核，以树立良好的形象，做到学生中心后勤满意。